Términos y condiciones
Condiciones de reserva, pago, cancelación y participación en las clases y campamentos de Fre Surf School, e información del prestador conforme a la LSSI-CE.
Prestador del servicio
El titular y prestador del servicio es Fre Surf School, escuela de surf situada en la Playa de Frexulfe (Frejulfe), Navia, Asturias (España). Puedes contactar por teléfono o WhatsApp en el +34 634 516 540. [Razón social, NIF y dirección fiscal: a completar por el titular]. Esta información se facilita conforme a la Ley 34/2002 (LSSI-CE), de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Reservas
Las reservas se realizan online a través de nuestra tienda Lueira, donde se muestran los precios actualizados, o directamente con nosotros por teléfono o WhatsApp en el +34 634 516 540. La reserva queda confirmada una vez completado el proceso en la tienda o confirmada por nuestra parte. Abrimos todos los días durante los meses de verano.
Precios, IVA y pagos
El precio aplicable es el que figura en la tienda Lueira en el momento de la reserva e incluye el IVA cuando resulte aplicable. Cada clase incluye tabla, neopreno e instrucción con monitor titulado. El pago se gestiona a través de la plataforma Lueira con los medios de pago que esta ofrece.
Reserva y pago en plataforma externa (Lueira)
La reserva y el pago se completan en la tienda externa Lueira (fresurf.store.lueira.com), que actúa como plataforma de comercio electrónico y aplica sus propios términos, condiciones y políticas de pago, entrega y privacidad. Al finalizar tu compra en Lueira aceptas dichas condiciones y recibirás la confirmación de tu reserva a través de la propia plataforma.
Cancelaciones y reprogramación
El surf depende del estado del mar. Si las condiciones no son seguras o no permiten dar la clase, la reprogramamos para otro día sin coste. Si necesitas cancelar o cambiar tu reserva, contáctanos cuanto antes por WhatsApp o teléfono y buscaremos la mejor solución.
Derecho de desistimiento
Conforme al artículo 16.l) de la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores y al texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), los servicios de ocio, deportivos o de tiempo libre prestados en una fecha o periodo determinado están excluidos del derecho de desistimiento de 14 días. Por ello, una vez reservada una clase o campamento para una fecha concreta, con carácter general no existe derecho de desistimiento. Esto no afecta a tus derechos legales en caso de servicio no conforme. Con independencia de lo anterior, aplicamos sin coste nuestra política de reprogramación por estado del mar descrita más arriba.
Requisitos de participación
Para participar con seguridad es necesario saber nadar. Adaptamos las clases a la edad y el nivel de cada persona; para las clases de niños, escríbenos para confirmar la edad mínima recomendada según el nivel. Sigue en todo momento las indicaciones del monitor titulado.
Responsabilidad y seguridad
El surf es una actividad que se practica en el medio natural y conlleva un riesgo inherente; los participantes deben comunicar cualquier condición médica relevante y actuar de forma responsable siguiendo en todo momento las instrucciones de seguridad del monitor titulado.