Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Fre Surf School, escuela de surf situada en la Playa de Frexulfe (Frejulfe), Navia, Asturias (España). Puedes contactar con el responsable por teléfono o WhatsApp en el +34 634 516 540. [Razón social, NIF y correo de contacto: a completar por el titular].

Datos que tratamos

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas al ponerte en contacto con nosotros por teléfono o WhatsApp (tu nombre, tu número de teléfono y el contenido de tu mensaje) y los datos necesarios para gestionar tu reserva. Las reservas y los pagos se realizan a través de la tienda externa Lueira, que trata los datos de compra bajo su propia política de privacidad. Esta web no incorpora un formulario que almacene datos en nuestros servidores.

Finalidad

Usamos tus datos para responder a tus consultas, informarte sobre disponibilidad, organizar y confirmar tus clases o campamentos, y mantener el contacto necesario antes y después de la actividad (por ejemplo, para avisarte de cambios por el estado del mar).

Legitimación (base legal)

La base legal es tu consentimiento al escribirnos y la ejecución de la relación contractual cuando reservas una clase. Cuando exista una obligación legal (por ejemplo, en materia fiscal o contable), la base será el cumplimiento de dicha obligación.

Conservación

Conservamos tus datos el tiempo necesario para atender tu consulta o gestionar tu reserva y, después, durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, obligaciones fiscales). Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escríbenos por WhatsApp o llámanos al +34 634 516 540. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Terceros y encargados

Para gestionar reservas y pagos utilizamos la plataforma de comercio Lueira, que actúa como proveedor del servicio de reservas y trata los datos estrictamente necesarios para procesar tu compra. No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Política de cookies

Esta web no instala cookies de seguimiento ni de publicidad. Por sí misma solo guarda en tu navegador (almacenamiento local) tu preferencia de consentimiento, para recordar si has aceptado o rechazado la analítica; ese dato no se comparte con terceros.

Si aceptas, activamos una analítica respetuosa con la privacidad (Umami o Plausible, autoalojada y sin cookies) que mide las visitas de forma agregada y anónima, sin elaborar perfiles ni identificar a personas concretas. Si la analítica no está habilitada, no se carga ningún script de terceros. Puedes rechazar la analítica sin que la web deje de funcionar y cambiar tu elección en cualquier momento borrando los datos del sitio en tu navegador.

Cuando continúas hacia la reserva o el pago accedes a la tienda externa Lueira (fresurf.store.lueira.com), que aplica sus propias políticas de cookies y privacidad.

Accesibilidad

En Fre Surf School queremos que esta web sea usable por el mayor número de personas posible. Nuestro objetivo es cumplir el nivel AA de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG 2.1), en línea con la Directiva Europea de Accesibilidad, cuidando el contraste de color, la navegación por teclado, el texto alternativo de las imágenes y una estructura semántica clara.

Trabajamos de forma continua para mejorar la accesibilidad y es posible que algún contenido todavía no cumpla plenamente el nivel AA. Si encuentras una barrera de accesibilidad o necesitas un contenido en otro formato, avísanos por WhatsApp o teléfono en el +34 634 516 540 y te ayudaremos y lo corregiremos lo antes posible.